Kontakt
Autodoprava Řehák s.r.o.
Zámecká 294, Čížkovice
tel.: +420 416 538 363
gsm: +420 737 200 151
fax.: +420 416 538 216
email: servis@autorehak.cz
Provozovna
tel.: +420 416 538 380
gsm: +420 737 200 152
fax: +420 416 538 216
email: info@autorehak.cz
Prodejní a reklamační řád
Naší obchodní strategii můžeme shrnout do několika zásad
- Všechny objednávky vyřizujeme neodkladně
- Při osobní návštěvě si zboží převezmete ihned
- Náhradní díly do 50kg objednané tel. do 14.00 hodin obdržíte následující den prostřednictvím DPD / ČP
- Ostatní dodávky řešíme po vzájemné dohodě
- Zboží, které není na skladě, dodáme v nejkratším možném termínu
- Stálým zákazníkům poskytujeme výrazné slevy
PRODEJNÍ A REKLAMAČNÍ ŘÁD
společnosti Autodoprava Řehák s r. o., se sídlem Čížkovice 294 IČ 25427601,DIČ CZ25427601, zapsané v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem oddíl C vložka 17827.
- Koupě a prodej zboží se řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku v platném znění a zboží je prodáváno kupujícím k jejich podnikatelské činnosti. Kupní smlouva je uzavřena na základě dohodnutých podmínek, tohoto prodejního a reklamačního řádu, v souladu s obchodním zákoníkem s tím, že kupující jako podnikatelský subjekt uvede své příslušné identifikační údaje a doloží příslušné doklady dle případných požadavků prodávajícího.
- Prodávající je povinen dodat zboží opatřené obalem, resp. opatřené způsobem obvyklým v obchodním styku pro prodej sjednaného zboží a nelze-li tento způsob určit, pak způsobem potřebným k uchování a ochraně zboží, případně spolu s příslušnými doklady nezbytnými dle charakteru prodávaného zboží.
- Prodávající prohlašuje, že přejímá záruku za jakost zboží, a to, že zboží po dobu 12 kalendářních měsíců ode dne převzetí kupujícím, pokud není uvedena jiná záruční doba v záručním listě, bude způsobilé k použití ke smluvenému, jinak obvyklému účelu a zachová si smluvené nebo obvyklé vlastnosti.
- Vady dodaného zboží je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu kdy vady byly zjištěny, nebo mohly a měly být zjištěny. Oznámení kupující doloží dokladem o nákupu zboží. Toto se týká jak vad existujících při převzetí zboží , tak i vad, které se vyskytnou v záruční době.
- Postup při uplatňování práv při odpovědnosti za vady se řídí ustanoveními §§ 422 až 442 Obchodního zákoníku. Písemné oznámení vad je kupující povinen adresovat prodávajícímu na adresu: Autodoprava Řehák s.r.o. Čížkovice 294 / 411 12 , nebo příslušné pobočce, kde zboží zakoupil. V oznámení kupující popíše vady zboží včetně uplatňovaných nároků z vadného plnění. Nároky z vadného plnění se řídí ustanoveními §§ 436, 437 a násl. Obchodního zákoníku.
- Kupující je povinen řádně vyplnit protokol o reklamaci a předat jej spolu s vadným zbožím do příslušné prodejny, kde bylo zakoupeno. Prodávající vyřídí reklamaci a způsob jejího vyřízení oznámí kupujícímu do 14 kalendářních dnů od obdržení stanoviska výrobce, případně dodavatele zboží, kterému byla reklamace k vyjádření postoupena.
- Prodávající neodpovídá za vady v případě, kdy vadnost zboží byla způsobena vyšší mocí, neodborným skladováním či jiným zacházením ze strany kupujícího, neodbornou montáží, opotřebením, zásahem třetí osoby, jiných vnějších vlivů, nesprávným používáním v rozporu s jeho technickým určením a způsobem jiným než obvyklým. Prodávající výslovně upozorňuje kupujícího na povinnost dodržování všech příruček, pokynů a předpisů výrobců a prodejců vozidel a při montáži zakoupených náhradních dílů do těchto vozidel.
- V případě,že reklamace vad kupujícího nebude oprávněná, jdou k jeho tíži veškeré náklady spojené s vyřizováním reklamace.
- Pokud není uvedeno v tomto prodejním a reklamačním řádu jinak řídí se koupě a prodej zboží, reklamační řízení a vztahy související příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku v platném znění.